Política de Gestión de Calidad
RUTAS YERMA, S.L., es una empresa que ofrece soluciones logísticas integrales para el transporte y la distribución de mercancías, lo que nos ha convertido en una de las compañías más consolidadas del sector de mercancía de carretera para carga aérea.
En nuestra gestión diaria asumimos el compromiso de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y demás partes interesadas, garantizando servicios que cumplan con los más estrictos estándares de calidad en la gestión.
Nuestra Política de Gestión de Calidad se fundamenta en los siguientes principios:
- Garantizamos la excelencia en nuestros procesos y servicios mediante la implementación y mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales y normativos, del cliente y demás partes interesadas.
- Consideramos y analizamos periódicamente los riesgos y las oportunidades que se nos plantean y que pueden incidir sobre la calidad de nuestros servicios.
- Nos aseguramos de cumplir con todas las normativas aplicables en materia de calidad y otras regulaciones asociadas a nuestras operaciones logísticas.
- Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo, promoviendo la capacitación continua de nuestro equipo para garantizar su competencia en la aplicación de buenas prácticas en una gestión de calidad.
- Priorizamos el uso eficiente de los recursos (materiales, humanos y técnicos) y promovemos la sostenibilidad ambiental, manteniendo un enfoque ético en nuestras operaciones.
- Aseguramos las competencias de las personas trabajadoras relacionadas con la gestión de la prestación de nuestros servicios.
- Mantenemos un compromiso firme con la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión, procesos y servicios, asegurando la adaptación a los cambios del mercado y a las necesidades y expectativas de nuestros clientes y demás partes interesadas.
Esta Política de Gestión ha sido comunicada y es entendida y compartida por toda la organización. Cuenta con el total compromiso y apoyo del Equipo de Dirección, quien la establece, desarrolla, mantiene y asume el compromiso de su mantenimiento y adecuación constante.
En Zierbena (Bizkaia), a 1 de junio de 2025.
RUTAS YERMA, S.L.
